Filtraciones o goteras en el techo ¿lo cubre o no un seguro de hogar?

Más allá del clásico seguro de hogar vinculado a la hipoteca, las pólizas propuestas por las aseguradoras son cada vez más variadas pudiéndose encontrar cientos de productos multirriesgos que ofrecen distintas coberturas, entre ellas la reparación de goteras; sin embargo, alguna de estas coberturas solo cubren daños derivados de fenómenos meteorológicos, de ahí la necesidad de comprobar las condiciones particulares para ver lo que incluyen.

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La gran mayoría, espera a la aparición de filtraciones de agua o goteras en los techos para verificar si entre las coberturas del seguro del hogar, alguna cubre estos gastos. Pese a que las aseguradoras discrepan entre sus productos, en muchos casos, la cobertura solo se aplica cuando el problema se deriva de fenómenos meteorológicos.

Por lo general, todas se hacen cargo de los daños y filtraciones ocasionadas por la lluvia, sin embargo, es cotidiano toparse con una condición: que su intensidad supere los 40 litros por metro cuadrado y hora.

La cobertura por fenómenos meteorológicos no siempre es garantía

Cuando se tiene contratada una póliza con cobertura de fenómenos meteorológicos puede parecer obvio que cubrirá las goteras, sin embargo, las compañías aseguradoras consideran que su aparición obedece más que nada, al mantenimiento inadecuado de las instalaciones o al quebranto su estructura que a la propia acción de la lluvia o la nieve.

¿Qué cubren en realidad estas pólizas?

Lo que se traduce a que aseguradora no cubrirá el origen del sino el daño en sí. ¿Qué quiere decir esto? la compañía reparará los daños derivados de la gotera – en escayola y suelo – además de aquellos que puedan sufrir mobiliarios o enseres; no obstante, el propietario correrá con los gastos de reparación de lo que ocasiona la aparición de goteras.

En resumidas cuentas lo que sucederá será lo siguiente: tras contactar al seguro por avistar goteras en el techo, el mismo, dará apertura al parte correspondiente asignando un perito que visitará el domicilio para valorar los daños ocasionados.

Luego de solicitar el acomodo del desperfecto que produce la gotera – y que se cumpla – intervendrán los reparadores de la compañía reparando y pintando la escayola, así como otros elementos estructurales afectados. Respecto a mobiliarios y artefactos del hogar perjudicados, se procederá a la indemnización por los daños acaecidos como secuela de las filtraciones por gotera, siempre y cuando no puedan ser reparados.

¿Qué pasa si no se reparan los daños que originan las goteras?

Es importante entender, que las compañías aseguradoras dejan grabada la información pertinente a siniestros, por lo que de no reparar los daños que provocan las goteras los nuevos – sea en el mobiliario o enseres – no serán cubiertos por el seguro.

Asimismo, de volver aparecer en el mismo lugar, pues solo se hizo un apaño y no se arreglaron  convenientemente los desperfectos, la aseguradora está en su derecho de rehusarse tanto a las reparaciones correspondientes como a las indemnizaciones aun cuando la cobertura esté estipulada dentro de la póliza.

 

 

 

 

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